春意漸濃,湖北隨縣煙草專賣局(營銷部)的各個支部志愿服務(wù)隊開始行動。他們陸續(xù)走進(jìn)街道、校園、敬老院、社區(qū)等各個角落,提供志愿服務(wù),清潔家園、守護(hù)成長、幫扶慰問、創(chuàng)新服務(wù),傳遞愛與關(guān)懷,點亮人民群眾的美好生活。
志愿服務(wù)+環(huán)境整治?共建美麗新家園
清晨,楚北香菇交易市場熱鬧非凡,鳴笛聲、叫賣聲、談笑聲不絕于耳,香菇市場在帶來商機和流量的同時,也增加了環(huán)境衛(wèi)生負(fù)擔(dān)。既要市場繁榮,又要環(huán)境衛(wèi)生,成為小鎮(zhèn)居民的共同訴求。
殷店黨支部“星火”志愿服務(wù)隊得知情況后,每隔一段時間就會帶著工具前往清理違規(guī)廣告牌、亂拉噴繪橫幅和地面油污,鏟除墻體、電線桿上的廣告“牛皮癬”,勸阻占道停車、占道經(jīng)營等不文明現(xiàn)象,開展環(huán)境衛(wèi)生整治。
看到居住環(huán)境越來越好,從中受益的居民陳麗和她的鄰居們也自發(fā)行動起來,加入到環(huán)境整治的隊伍中……
在此基礎(chǔ)上,“星火”志愿服務(wù)隊還經(jīng)常以商鋪、居家消防安全和火災(zāi)防范為主題,進(jìn)店入戶開展消防安全宣傳,幫助經(jīng)營戶增強安全意識,排查安全隱患;定期開展“護(hù)苗”行動,對校園周邊卷煙零售戶進(jìn)行宣傳教育,提醒他們守法經(jīng)營,不得向未成年人銷售卷煙、電子煙及其他類煙產(chǎn)品,向中小學(xué)生宣傳卷煙和電子煙的危害,提醒他們不要因為好奇而嘗試,呼吁家長攜手共建未成年人健康成長的良好環(huán)境。

圖為“星火”志愿服務(wù)隊開展環(huán)境整治

圖為“星火”志愿服務(wù)隊開展“護(hù)苗”行動
志愿服務(wù)+尊老敬老 ?貼心陪伴情誼暖
三月春風(fēng)暖,唐鎮(zhèn)黨支部“知行蘭韻”志愿服務(wù)隊身著紅馬甲,手持掃帚、抹布,再次來到隨縣夕陽紅敬老院。
志愿者們按照既定的分組,仔細(xì)擦拭門窗玻璃,清理走廊水漬,整理院內(nèi)花壇枯枝,消毒樓梯扶手縫隙。兩個小時后,煥然一新,窗明幾凈。隨后,志愿者們又帶著食材,走進(jìn)廚房,齊心協(xié)力包制了千余個“愛心水餃”。大家圍坐在一起吃水餃、嘮家常,歡聲笑語回蕩在食堂里,老人們連聲稱贊:“這餃子暖到了心窩里!”
每次的“銀發(fā)關(guān)懷時段”,志愿者們都會為老人們修整衣物,傾聽他們講述人生故事。劉爺爺?shù)氖找魴C出現(xiàn)故障,志愿者當(dāng)即驅(qū)車購買配件,并安裝調(diào)試好他最喜歡的戲曲頻道。心理疏導(dǎo)小組的志愿者耐心傾聽老人們的心聲,幫助他們打開心結(jié),讓他們的臉上再次綻放出開心的笑容。
“敬老院結(jié)對幫扶”機制建立以來,“知行蘭韻”志愿服務(wù)隊定期上門清潔環(huán)境,開展健康監(jiān)測、節(jié)日慰問等定制化服務(wù),讓尊老敬老從“節(jié)日感動”變?yōu)椤叭粘嘏薄?/p>

圖為“知行蘭韻”志愿服務(wù)隊為敬老院打掃衛(wèi)生

圖為“知行蘭韻”志愿服務(wù)隊在敬老院包制“愛心水餃”
志愿服務(wù)+慰問幫扶 ?溫情關(guān)懷潤心田
“感謝你們平日里對我們這么關(guān)照!”臨走時,李安加的老伴兒緊緊握住志愿者的手,眼眶泛紅地說。
“不必客氣,你們要照顧好身體,有困難隨時找我們!”
初春,洪山黨支部“蕙蘭知行”志愿服務(wù)隊再次走進(jìn)朱集村零售客戶李安加家中,送上了自費購買的米面糧油等愛心物資,幫助老倆口打掃衛(wèi)生、整理貨架。
去年李安加被查出患有尿毒癥,每周需前往隨州醫(yī)院進(jìn)行透析治療,導(dǎo)致本不富裕的家庭雪上加霜。得知情況后,志愿服務(wù)隊立即將其納入幫扶名單,定期上門慰問、提供幫助。

圖為“蕙蘭知行”志愿服務(wù)隊為零售客戶送溫暖
“我們只是做了力所能及的小事,看到大家對生活有信心,我們也開心!”這事志愿服務(wù)隊的共同心聲。
志愿服務(wù)+創(chuàng)新賦能 助力發(fā)展共提升
厲山黨支部“暖陽”志愿服務(wù)隊聚焦系統(tǒng)操作、新媒體運用、開口營銷等新方式、新技巧,定期開設(shè)主題直播,用通俗易懂的語言進(jìn)行詳細(xì)解讀,確保零售客戶聽得懂、記得住、用得上。直播過程中,客戶經(jīng)理們耐心解答零售客戶關(guān)心關(guān)注的各類問題,提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。
“每次直播我都聽得津津有味,內(nèi)容既新穎又實用,讓我對市場行情有了更清晰的認(rèn)知,也學(xué)到了更多經(jīng)營技巧。”客戶張瑛瑛笑著說,“雖然開店才一年多,但現(xiàn)在我已得心應(yīng)手,生意也越來越好啦!”

圖為“暖陽”志愿服務(wù)隊開展誠信互助小組活動
無獨有偶。洪山黨支部“蕙蘭知行”志愿服務(wù)隊別出心裁、集思廣益,結(jié)合零售客戶日常經(jīng)營中的真實場景,將容易發(fā)生的經(jīng)營行為融入其中,創(chuàng)意編劇,并邀請零售客戶參與演繹。通過生動有趣的表演和詼諧幽默的后期剪輯,制作發(fā)布了系列普法宣傳微視頻,讓原本生硬的法律條款變得鮮活易懂、印刻于心,助力客我共建發(fā)展,共同提升。
“志”在心中,“愿”在行動,鮮紅的黨徽與志愿紅馬甲相互映襯,熠熠生輝,微光成炬。當(dāng)春風(fēng)吹遍隨縣的大街小巷,那抹躍動的“志愿紅”仍在日復(fù)一日的堅守中書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)淖蠲来鹁怼#ê抑?劉可?莘樂源)
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